*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、联系电话、地址、备注字段等 |
2 | 维修工程师管理 | 工程师姓名、联系电话、邮箱、所属部门字段等 |
3 | 维修订单管理 | 订单号、客户姓名、联系电话、地址、故障描述、预约时间、优先级、备注字段等 |
4 | 维修任务分配 | 任务编号、工程师姓名、维修订单号、任务状态、分配时间、完成时间、备注字段等 |
5 | 维修进度管理 | 任务编号、工程师姓名、维修订单号、任务状态、进度、备注字段等 |
6 | 维修材料管理 | 材料编号、材料名称、材料类型、规格、单位、库存数量、备注字段等 |
7 | 维修材料入库 | 材料编号、入库数量、入库人、入库时间、备注字段等 |
8 | 维修材料出库 | 材料编号、出库数量、领用人、领用时间、备注字段等 |
9 | 维修材料退库 | 材料编号、退库数量、退库人、退库时间、备注字段等 |
10 | 维修材料报废 | 材料编号、报废数量、报废人、报废时间、备注字段等 |
11 | 维修费用管理 | 订单号、维修费用、付款方式、付款时间、备注字段等 |
12 | 维修费用统计 | 工程师姓名、月份、维修费用、备注字段等 |
13 | 维修报表生成 | 订单号、客户姓名、联系电话、地址、故障描述、维修费用、维修时间、备注字段等 |
14 | 维修报表查询 | 订单号、客户姓名、联系电话、地址、维修费用、维修时间、备注字段等 |
15 | 维修任务提醒 | 任务编号、工程师姓名、维修订单号、任务状态、提醒时间、备注字段等 |
16 | 维修工程师排班 | 工程师姓名、所属部门、班次、排班日期、备注字段等 |
17 | 维修工程师考勤 | 工程师姓名、所属部门、签到时间、签退时间、备注字段等 |
18 | 维修客户评价 | 订单号、客户姓名、评分、评价内容、评价时间、备注字段等 |
19 | 维修服务质量分析 | 工程师姓名、月份、评分、备注字段等 |
20 | 维修服务问题反馈 | 问题编号、问题描述、反馈人、反馈时间、备注字段等 |